En los últimos noventa días, el número de quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), empresa denominada de Clase Mundial, interpuestas ante la Procuraduría Federal del Consumidor se elevaron en 28 por ciento con respecto a los tres meses precedentes. Pese a la llegada del nuevo director de la Comisión, Antonio Vivanco Lamadrid, con cuyo nombramiento se pretende lograr mayor eficiencia en el servicio y el combate a la corrupción al interior de la empresa, ésta se mantiene como el proveedor con más quejas presentadas por los consumidores a causa del excesivo cobro de las tarifas.